Chi siamo

Benvenuto nella nostra pagina 'Chi siamo'. Costruiamo un casinò e sportsbook moderno che bilancia un'ampia selezione di giochi con funzionalità chiare e incentrate sul giocatore. Troverai servizi localizzati per l'Italia, pagamenti rapidi e strumenti per controllare il tuo gioco. Di seguito spieghiamo chi siamo, come operiamo e cosa puoi aspettarti quando ti unirai a noi.

Stato legale

Operiamo con una licenza Curacao eGaming (solitamente indicata come 8048/JAZ). I dettagli esatti della sublicenza sono visibili nel footer del nostro sito, così puoi verificarli facilmente.

La licenza è rilasciata dall'autorità Curacao eGaming, che sovrintende agli standard tecnici e al gioco leale per molti casinò e sportsbook online. La nostra giurisdizione operativa è Curaçao e la piattaforma è gestita da MEDIONA LTD.

Accettiamo giocatori dall'Italia e manteniamo un'esperienza completamente localizzata per gli utenti italiani, con sito in italiano, pagamenti in euro e assistenza in lingua italiana.

Processo di registrazione e accesso

Per iscriverti, clicca 'Registrati' o 'Sign Up', inserisci la tua email, scegli una password e fornisci i dati personali di base come nome, indirizzo e data di nascita. Confermerai il tuo account via email e potrai quindi accedere con email e password.

La KYC (verifica dell'identità) è richiesta prima dei prelievi. Potremmo chiederti di caricare un documento d'identità emesso dal governo, una prova di residenza e documenti che attestino la proprietà del metodo di pagamento per rispettare le norme antiriciclaggio e di verifica.

L'attivazione di base via email di solito richiede pochi minuti. La verifica completa per i prelievi generalmente va da qualche ora fino a 24-48 ore, a seconda dei documenti forniti e del carico di lavoro del reparto verifiche. Se riscontri ritardi, il supporto in live chat può aiutarti.

Regole di registrazione: devi avere almeno 18 anni e è consentito un solo account per persona, nucleo familiare, IP o dispositivo. Alcune giurisdizioni sono soggette a restrizioni; i giocatori italiani che soddisfano i requisiti di età e identità sono i benvenuti.

Giochi e fornitori di software

Offriamo un ampio portafoglio che combina slot popolari, jackpot progressivi e tavoli con croupier dal vivo. Tra i titoli in evidenza ci sono famose slot e una varietà di tavoli live di blackjack, roulette, baccarat e poker.

La nostra libreria di giochi include contenuti di importanti fornitori come Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution e Microgaming, insieme ad altri studi come Quickspin e Red Tiger. Questi fornitori forniscono RNG certificati e contenuti live sottoposti ad audit.

Pubblicizziamo un ampio catalogo — oltre 2.500 titoli sul nostro sito rivolto all'Italia — mentre fonti indipendenti stimano il numero tra circa 1.300 e 2.500 a seconda di come vengono contate le varianti. Le categorie principali includono slot, jackpot, casinò live, giochi da tavolo RNG, crash e giochi istantanei, e mercati di scommesse sportive.

Bonus e promozioni

Le offerte di benvenuto variano per mercato. I pacchetti tipici recensiti includono 100% fino a €600 più giri gratis, e il nostro sito italiano promuove un «Pacchetto di Benvenuto 300% fino a €2000 +150 Giri», spesso strutturato su più depositi. I depositi minimi per i bonus generalmente partono da €20.

Per attivare il bonus di benvenuto, registrati, attiva l'opzione alla pagina di deposito, inserisci eventuali codici promozionali e effettua un deposito qualificante. I fondi bonus e i giri gratuiti verranno quindi accreditati sul tuo account e saranno visibili nel portafoglio o nella sezione bonus.

I requisiti di puntata sono solitamente intorno a 35x per gli importi bonus e circa 40x per le vincite derivanti dai giri gratuiti. Durante il periodo di scommessa si applica un limite massimo di puntata (comunemente intorno a €5 per spin/round). I giochi hanno pesi di contribuzione e alcuni titoli sono esclusi dal gioco con bonus; i termini dettagliati sono nei nostri Termini e Condizioni (T&C).

I tempi per soddisfare i requisiti di scommessa sono generalmente brevi: i bonus di benvenuto solitamente devono essere completati entro circa 10 giorni. Organizziamo anche promozioni ricorrenti come ricariche, tornei settimanali, offerte cashback per i VIP e un negozio premi dove i punti possono essere scambiati con giri, scommesse o bonus in denaro.

Programma VIP e fedeltà

Il nostro percorso di fedeltà comprende diversi livelli — Bronzo, Argento, Oro, Platino ed Elite — ciascuno sbloccando ricompense crescenti come cashback più elevati, offerte personalizzate, limiti di prelievo migliorati e supporto prioritario ai livelli più alti.

Si avanza giocando: le puntate regolari generano punti progresso che ti fanno salire di livello. I punti possono essere riscattati nel nostro Negozio per giri gratuiti, bonus in denaro o scommesse gratuite. I punti non hanno valore in contanti fino al riscatto, possono scadere dopo periodi di inattività e non possono essere trasferiti tra account.

Metodi di pagamento e condizioni bancarie

Supportiamo una combinazione di opzioni fiat e criptovalute. I metodi di deposito includono Visa, MasterCard, bonifico bancario, MiFinity e criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin e USDT. I depositi minimi generalmente partono da circa €20. I depositi con carta e criptovalute sono solitamente istantanei; potrebbero essere applicate commissioni di rete o bancarie dal tuo fornitore.

I prelievi possono essere elaborati su carte, conti bancari, portafogli elettronici o wallet crypto. I prelievi minimi sono comunemente intorno a €20. I tempi di elaborazione variano: e-wallet e crypto tendono ad essere più veloci (spesso entro 24 ore dall'approvazione), mentre i bonifici bancari possono richiedere diversi giorni lavorativi. I limiti di prelievo standard riportati dalle recensioni sono dell'ordine di €500 al giorno e €7.000 al mese, con accordi VIP che permettono limiti più elevati.

Termini e condizioni principali

I bonus comportano requisiti di scommessa e restrizioni sui giochi. Applichiamo un limite massimo di puntata durante il wagering dei bonus ed escludiamo o attribuiamo un peso inferiore ad alcuni giochi per garantire il gioco equo. La violazione delle regole sui bonus può comportare la perdita dei fondi bonus e delle vincite associate.

Puoi impostare limiti personali di deposito, perdita o sessione nelle impostazioni dell'account. Potremmo richiedere verifiche approfondite o pagamenti suddivisi per i prelievi di grandi importi per conformarci alle normative antiriciclaggio. Gli account possono essere limitati o chiusi per frode, abuso dei bonus, account multipli o mancato completamento della KYC.

Funzionalità mobili e tecniche

Il nostro sito è completamente ottimizzato per i browser mobili, quindi puoi giocare su dispositivi iOS e Android senza scaricare nulla. Sono inoltre disponibili app dedicate per i giocatori che le preferiscono, e l'esperienza mobile rispecchia la piattaforma desktop in modo da poter passare tra casinò e sportsbook con un unico portafoglio.

Registrazione, depositi e caricamento dei documenti funzionano senza problemi dalla fotocamera o dalla galleria del tuo dispositivo. Il supporto in live chat è raggiungibile da mobile se hai bisogno di aiuto durante la registrazione o il gioco.

Sicurezza e gioco equo

Proteggiamo i dati con crittografia SSL/TLS moderna (solitamente TLS 1.2 o 1.3) e utilizziamo certificati rilasciati da provider consolidati. I giochi provengono da studi che utilizzano RNG certificati e test indipendenti da laboratori riconosciuti sono lo standard tra i nostri fornitori.

Il supporto clienti è disponibile tramite live chat e email, con tempi di risposta in live chat tipicamente misurati in minuti nei periodi di punta e risposte email entro poche ore fino a un giorno lavorativo. Il supporto è attivo 24 ore su 24 e copre più lingue tra cui italiano, inglese, tedesco, spagnolo, greco, francese e polacco.

Strumenti per il gioco responsabile

Forniamo strumenti per aiutarti a giocare responsabilmente: limiti configurabili di deposito e perdita, promemoria di sessione, time-out temporanei ed autoesclusione permanente. Queste opzioni sono disponibili nelle impostazioni dell'account o tramite il supporto, e alcune modifiche hanno effetto immediato o al prossimo accesso per prevenire revoche impulsive.

Indichiamo inoltre ai giocatori risorse esterne per il gioco responsabile e organizzazioni di supporto focalizzate sull'Italia dalla sezione Gioco Responsabile e dal footer del sito, in modo che tu possa accedere all'aiuto specialistico quando necessario.

Vantaggi e svantaggi

Pro: Offriamo un'ampia libreria di giochi con ottime slot e opzioni con dealer dal vivo, un sistema di fedeltà legato a un Negozio riscattabile, più opzioni di pagamento in crypto e fiat, un portafoglio unico per casinò e sportsbook e localizzazione in italiano con supporto per la valuta euro.

Contro: Il sito ha molte sezioni, il che può rendere la navigazione complessa. I fornitori di giochi non sono sempre evidenziati in ogni pagina e i limiti di prelievo standard possono essere contenuti per i giocatori non VIP. Essendo un operatore con licenza Curaçao, le condizioni regolamentari differiscono da alcune giurisdizioni UE.

Informazioni generali sul casinò

Siamo nati come brand relativamente nuovo intorno al 2025 e operiamo sotto il nome X3bet. MEDIONA LTD gestisce la piattaforma e il portafoglio a account unico che copre servizi di casinò e sportsbook.

Le lingue dell'interfaccia supportate includono italiano, tedesco, inglese, spagnolo, greco, francese e polacco. Accettiamo giocatori da molti mercati europei, con l'Italia specificamente mirata tramite il nostro sito italiano. Le giurisdizioni soggette a restrizioni includono paesi come gli Stati Uniti e nazioni inserite nelle liste internazionali di sanzioni.